Arıza sonrası çekici
Motoru çalışmayan ya da vites takıldığı hâlde ilerlemeyen bir araçla yolda kaldıysanız zorlamayı bırakın. Aracınızı kayar kasalı çekiciye yükleyip söylediğiniz servise veya adrese götürüyoruz.
Aracı sürmeyi bırakıp çekici istemeniz gereken anlar
- Marş basıyor ama motor bir türlü ilk hareketi almıyor.
- Motor çalışıyor, vites takılıyor fakat araç yerinden kıpırdamıyor.
- Kaputun altından duman, yanık kokusu ya da yere damlayan sıvı fark ettiniz.
- Hararet göstergesi kırmızıya dayandı ve motor kendiliğinden stop etti.
- Fren pedalı boşa gidiyor veya direksiyon aniden ağırlaştı.
Telefondan teslimata adım adım
Bizi aradığınızda önce bulunduğunuz yeri, aracın marka-modelini ve arızanın nasıl başladığını anlatmanızı isteriz. Ardından aracın nereye gideceğini konuşur, ücreti yola çıkmadan size söyleriz.
Olay yerinde aracı vinçle kayar kasaya çeker, tekerlek kayışlarıyla sabitleriz. Sizin belirlediğiniz servise ya da adrese ulaştığımızda aracı indirip anahtarı sizinle veya servisle birlikte teslim ederiz.
Aramadan önce hazırlayın
- Konumunuzu telefonunuzdan paylaşmaya hazır olun; yoksa çevredeki bir tabela, durak ya da işletme adını not edin.
- Arızanın ne zaman ve nasıl başladığını kısa notlarla yazın, servise anlatırken işinize yarar.
- Aracı götüreceğimiz servisi önceden arayıp kabul edip etmeyeceklerini ve kapanış saatlerini öğrenin.
- Anahtar, ruhsat ve kişisel eşyalarınızı araçtan alıp yanınıza koyun.
Arıza sonrası çekici hakkında sorular
Aracın vitesi takılı kaldıysa yine de yüklenebilir mi?
Bu durumu aradığınızda belirtin. Tekerlekleri dönmeyen araçlar için yükleme yöntemini buna göre planlarız.
Servis kapalıyken aracı nereye bırakabilirim?
7/24 açık çalışıyoruz; servis kapalıysa aracı evinize ya da göstereceğiniz başka bir adrese bırakabiliriz. Ertesi gün servise taşınmasını da ayrıca planlayabilirsiniz.
Yolda kaldıysanız bizi arayın
Haftanın her günü, günün 24 saati Bornova, İzmir merkezli olarak hizmet veriyoruz. Bize e-posta ile yazın.